การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของสมาชิก z5vip

1บทนำและข้อมูลทั่วไป

z5vip ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า z5vip จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การนำไปใช้งาน ไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป

แพลตฟอร์ม z5vip ให้บริการเดิมพันออนไลน์ ครอบคลุมสล็อต บาคาร่า แทงบอล มวยไทย และหวยออนไลน์ สำหรับสมาชิกชาวไทยที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้เราสามารถยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรรมทางการเงิน และมอบบริการที่ปลอดภัยให้แก่สมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เราดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลที่เป็นสากล ได้แก่ การเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น การใช้ข้อมูลตรงตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ และการรักษาความลับของข้อมูลอย่างเคร่งครัด

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

z5vip เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

z5vip นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ได้แก่

• การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และเป็นบุคคลจริงตามที่ระบุในการสมัคร
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และจับคู่บัญชีธนาคารกับบัญชีสมาชิก
• การให้บริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และสื่อสารกับสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ
• ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม: ตรวจจับการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งเตือนและโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโบนัสและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องแก่สมาชิกที่ยินยอมรับข้อมูล
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

z5vip ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม โดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ระบบคลาวด์ และความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับหมายศาลหรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ
• การป้องกันการทุจริต: หน่วยงานด้านการป้องกันการฟอกเงินหรือการทุจริตทางการเงินตามที่กฎหมายกำหนด

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

แพลตฟอร์ม z5vip ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีแก่สมาชิก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน การรักษา Session และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อยที่สุด เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และธีมที่เลือกใช้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

6ความปลอดภัยของข้อมูล

z5vip ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการรั่วไหล

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ z5vip ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS มาตรฐานสากล
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่งก่อนจัดเก็บ
• การตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น: ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยทำการทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน z5vip เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ที่รับผิดชอบ

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง z5vip พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ z5vip ได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 z5vip จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8การเก็บรักษาและลบข้อมูล

z5vip เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด ไม่มีการเก็บข้อมูลนานเกินกว่าที่จำเป็น

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ 2 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อรองรับการตรวจสอบย้อนหลัง
• บันทึกการสื่ อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการอ้างอิงและพัฒนาคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้: ลบโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุด Session หรือตามอายุที่กำหนด

เมื่อข้อมูลของท่านไม่จำเป็นอีกต่อไป z5vip จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการดำเนินธุรกิจ z5vip อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ z5vip จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กำหนดในนโยบายฉบับนี้

• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
• z5vip จะเลือกใช้ผู้ให้บริการในประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเป็นลำดับแรก
• ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานต่ำกว่า เราจะใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

z5vip อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ z5vip จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารจะระบุเวลาที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
• การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ z5vip ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสดผ่านแพลตฟอร์ม: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @z5vip
• Telegram: @z5vip_official

z5vip จะตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงความคืบหน้าเป็นระยะ